Política de Devolução

1. Prazo para Análise Pós-Serviço

O cliente tem até 48 horas após a realização do serviço para testar e analisar se houve diferença ou se o serviço apresentou problemas. Caso seja identificado qualquer problema ou se não houver nenhuma diferença perceptível no resultado, o cliente tem direito ao estorno total do valor pago e à reversão do serviço.

2. Condições para Cancelamento

a. Cancelamento com Antecedência
O cliente pode cancelar o serviço até 24 horas antes do horário agendado, sem cobrança de taxas. O cancelamento deve ser solicitado por e-mail ou telefone, informando o número do agendamento.
b. Cancelamento com Menos de 24 Horas de Antecedência
Se o cancelamento for solicitado com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado, será cobrada uma taxa de 10% do valor do serviço. O cancelamento deve ser solicitado por e-mail ou telefone, informando o número do agendamento.
3. Procedimento para Solicitação de Devolução
Para solicitar a devolução do valor pago ou a reversão do serviço, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou telefone fornecido, dentro do prazo de 48 horas após a realização do serviço. O cliente deve fornecer detalhes sobre o problema identificado ou a ausência de diferença perceptível no resultado do serviço.
4. Devolução de Valores
Após a confirmação do cancelamento ou da solicitação de devolução, os valores pagos serão devolvidos em até 7 dias úteis. A devolução será realizada através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente no momento da compra.